兰州魏兴宁律师:提供网络游戏相关服务的平台应尽可能采取措施

2022-12-05 10:11 啊坚道
148

兰州魏兴宁律师表示,提供网络游戏相关服务的平台应尽可能采取措施,防止未成年人冒充他人在其平台注册并进行大额消费。网络游戏平台未能提供证据证明其已采取充分措施确保注册人提供的身份信息与用户一致的,退款金额应当根据合同的有效性、被侵权的程度确定。双方的过错和损失。

案例简介:

2019年11月28日注册了一个带ID的游戏账号,注册时认证的姓名为周某,认证信息为周某的身份证号。对于账号的注册方式,某网游公司在诉状中称,该平台的注册方式为填写身份证号和姓名进行实名认证。

根据微信服务中心提供的消费记录,2019年12月7日至2020年4月1日,宋某充值某网络游戏公司一款游戏,充值金额从1元、6元、30元、60元、68元不等。,2020年1月25日充值金额包含328元,2020年4月22日至6月24日充值金额还包含198元和648元。游戏消费总额9488元。宋某5月份的微信收入比较密集,大多在100元到600元之间,全部来自父亲。其中网游充值平台代理,2020年5月15日从其父亲那里获得的微信收入中,有一笔金额较大的1500元。宋某的消费记录显示,消费者中有一家网络游戏公司,充值金额和充值时间与网络游戏公司提供的游戏账号充值金额和时间完全一致。在宋某提供的证据中,这款游戏的昵称是“猿眼脑”。他声称游戏最初的昵称是“柠檬QwQ”,与微信同名。该公司在法庭上表示,证据并不能证明游戏用户就是原告。

网游充值平台代理

争议焦点:

一、涉案注册、充值行为是否为宋某所为;

2、如果涉案注册、充值等行为确系宋某所为,网络游戏公司应如何承担责任。

裁判观点:

一、关于涉案注册、充值行为是否为宋某所为问题。

2019年11月28日,通过周某的姓名和身份证号注册并认证了一个带ID的游戏账号。2019年12月7日至2020年6月24日网游充值平台代理,该游戏账号共向某网络游戏公司消费9488元。根据微信服务中心提交的宋某消费记录,宋某消费对象为某网络游戏公司,消费金额与ID为 的某网络游戏公司提供的消费记录基本一致。证据显示,涉案充值账户系宋某使用周某个人信息注册登录,该账户充值消费的可能性较大,本院予以确认。据此,宋某提起本案诉讼并无不妥,主体合格。

2、网络游戏企业如何承担责任的问题。

《中华人民共和国民法典》规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但可以独立实施纯粹以营利为目的的民事法律行为、民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为”。宋某未经周某同意,使用周某的身份证信息和姓名进行注册、充值。这种行为应该算是宋某自己的行为。宋某2019年作出涉案登记充值消费行为时年龄12至13岁,其支付大额消费行为共计9笔,2019年12月至2020年6月给某网游公司488元,显然与年龄、智商有关。不匹配。宋某的法定代表人周某在与某网络游戏公司的沟通和案件审理过程中均明确表示,宋某的巨额给付不予认定,该民事法律行为无效。

网游充值平台代理

《中华人民共和国民法典》规定:“民事法律行为无效、撤销或者确定无效后,行为人应当返还因该行为取得的财产;不能返还或者不需要返还的,退货的,应当折价赔偿。有过错的一方应当赔偿对方因此受到的损失;各方均有过错的,应当各自承担责任。法律另有规定的,依照其规定。规定。” 根据上述规定,上述民事行为无效后,网络游戏公司应当将充值款项返还宋某及其监护人。

宋未成年,应以学业为重,不可沉迷于游戏;周某作为宋某的监护人,应当对宋某进行必要的教育和监督,妥善保管其身份证和账户信息。宋某多次长时间玩网络游戏,大量充值游戏账号。其监护人未对孩子的行为进行必要的管控,未妥善保管其账号、密码等信息,并对其进行监督教育。由于存在明显的缺陷,宋某能够长期进行这样的线上消费。宋某的监护人对造成涉案损失负有过错。

网络游戏企业作为提供网络游戏相关服务的平台,应当尽可能采取措施防止未成年人冒充他人在其平台上注册并进行大规模消费。然而,在本次诉讼中,某网络游戏公司未能提供证据证明其已采取充分措施确保注册人提供的身份信息与用户本人身份信息一致。宋某成功利用周某的身份信息进行了注册和充值。消耗。综合考虑合同效力、双方过错程度及损失情况,本院认定某网络游戏公司将游戏消费充值9488元中的60%返还给宋某,即5692.8元,

典型:

广州互联网法院(2020)0192民初44354号民事判决书